Probleme lösen
Wenn in bexio etwas nicht funktioniert: Ursachen finden und beheben, Schritt für Schritt. Von der Anmeldung über Bank und QR-Rechnung bis zur Schnittstelle.
bexio lädt nicht oder ist langsam: was hilft bexio lädt nicht oder ist langsam? Statusseite prüfen, Browser neu starten, Cache leeren, Erweiterungen testen und HAR-Datei für den Support erstellen.
Anmeldung bei bexio klappt nicht: Lösungen Anmeldung bei bexio klappt nicht? Prüfen Sie die Adresse auth.bexio.com, setzen Sie das Passwort zurück und klären Sie Sicherheitscode und E-Mail-Zugriff.
bexio-Konto gesperrt: Ursachen und Freischaltung bexio-Konto gesperrt? Ursachen wie Zahlungsverzug, Fehleingaben oder Kündigung und wie Sie das Konto per Überweisung oder Kreditkarte freischalten.
Bankabgleich findet die Zahlung nicht Bankabgleich findet die Zahlung nicht? So prüfen Sie Rechnungsstatus, Referenz und Betrag und ordnen die Zahlung in bexio manuell der Rechnung zu.
Banktransaktionen kommen nicht an: was tun Keine neuen Banktransaktionen in bexio? So prüfen Sie Bankverbindung, Dateitransfer und Zeitraum und laden Kontoauszüge als camt.053 manuell hoch.
Doppelte Transaktionen nach dem Bankimport bereinigen Doppelte Banktransaktionen nach dem Import in bexio? So erkennen Sie echte Duplikate und Sammelbuchungen und bereinigen sie, ohne Daten zu verlieren.
Soll-Haben-Differenz in bexio: was sie bedeutet Was die Soll-Haben-Differenz in bexio bedeutet, wo Sie sie im Jahresabschluss sehen und wie Sie Ursachen im Journal finden und korrigieren.
QR-Code fehlt auf der Rechnung: Ursachen QR-Code oder Zahlteil fehlt auf der bexio-Rechnung? So prüfen Sie Währung, Bankkonto, Vorlage und Adressen und beheben die Ursache Schritt für Schritt.
Falsche Bankverbindung auf der QR-Rechnung Falsche IBAN, QR-IBAN oder fehlende Referenz auf der bexio-Rechnung? So prüfen Sie Bankkonto, Variante und Rechnungseinstellungen und korrigieren sie.
Strukturierte Adressen in bexio: Fehler vermeiden Strukturierte Adressen in bexio: Bankkonto, Kontakte, Mitarbeiter und Firmenprofil umstellen und Fehler bei QR-Rechnung und Zahlungen vermeiden.
E-Mail aus bexio kommt nicht an: Ursachen und Lösungen Kommt eine E-Mail aus bexio nicht an? Prüfen Sie in dieser Reihenfolge Sendezentrale, Empfängeradresse, Spam-Ordner, Absenderadresse und SPF-Eintrag.
Dokument sieht falsch aus: Vorlage in bexio prüfen Adressblock verschoben, falsche Schrift oder abgeschnittener Text im PDF? So finden Sie die Ursache in Dokumentvorlage, Einstellungen und Druck.
Import-Fehler bei CSV und Excel in bexio beheben Import in bexio scheitert? Ursachen und Lösungen für Kontakte, Produkte, Kontenplan und Banktransaktionen: Spalten, Pflichtwerte, Format und Limits.
MWST-Abrechnung stimmt nicht: Differenzen finden Umsatz und MWST-Formular in bexio weichen ab? So finden Sie die Differenz mit MWST-Journal und Umsatzabstimmung und korrigieren sie sauber.
MWST-Methode lässt sich nicht wechseln: warum Die MWST-Methode in bexio ist gesperrt? So prüfen Sie Journal und Bedingungen, bereinigen Buchungen und beachten die gesetzlichen Fristen der ESTV.
Rechnung lässt sich nicht bearbeiten: Lösungen Rechnung in bexio gesperrt? Je nach Status, Zahlung, Teilrechnung und MWST-Periode helfen erneut bearbeiten, Buchungskonten ändern oder Storno.
Dokumentnummer fehlt oder ist doppelt: was tun? Lücke oder doppelte Nummer bei Rechnungen und Aufträgen in bexio? So finden Sie die Ursache und vergeben eine gelöschte Dokumentnummer erneut.
Mahnung wird nicht erstellt oder versendet Mahnung in bexio wird nicht erstellt oder versendet? Prüfen Sie Status überfällig, Mahnstufen, Automatik, E-Mail-Vorlagen und Sprache Schritt für Schritt.
Zeiten lassen sich nicht verrechnen: Checkliste Zeiteinträge fehlen in der bexio-Rechnung? Diese Checkliste prüft verrechenbar, Status Erledigt, Kontakt, Projekt, Arbeitspaket, Tätigkeit und Rechte.
Lagerbestand stimmt nicht: Ursachen und Korrektur Lagerbestand in bexio falsch? Rechnungen buchen kein Lager. Prüfen Sie Aufträge, Lieferscheine und Bestellungen und korrigieren Sie mit Lagerbewegungen.
Menü oder Daten fehlen: Benutzerrechte prüfen Menüpunkt oder Einträge fehlen in bexio? So prüfen Sie Benutzerrechte, Admin-Rolle, Paket und Optionen Schritt für Schritt und beheben die Ursache.
Kontakt lässt sich nicht löschen: archivieren In bexio lassen sich Kontakte nicht löschen, nur archivieren. So gehen Sie vor, was archiviert bedeutet und wie Sie Kontaktdaten dauerhaft entfernen.
Belege, Transaktionen und Buchungen löschen Was Sie in bexio wann löschen dürfen: Entwürfe, Zahlungen, Buchungen und Abgleiche. Die richtige Reihenfolge und die Folgen für die Buchhaltung.
Fehler in der Buchhaltung korrigieren Falsches Konto oder falsche Periode? So korrigieren Sie Fehler in bexio je nach Beleg, auch in Lieferantenrechnungen, und bleiben dabei nachvollziehbar.
Rundungsdifferenzen in bexio verstehen Warum bexio um Rappen abweicht: Rundungsfaktor je Währung, Konto 6945, Aufwendungen und die Gesamtsumme bei mehreren Währungen. Prüfschritte und Lösungen.
Meldung zu älteren Geschäftsjahren mit Buchungen bexio meldet ältere Geschäftsjahre mit Buchungen? Was das bedeutet und wie Sie die Jahre in der richtigen Reihenfolge abschliessen und die Meldung lösen.
Zahlungsauftrag wird von der Bank abgelehnt Die Bank lehnt einen Zahlungsauftrag aus bexio ab? Prüfen Sie Ausführungsdatum, strukturierte Adresse, IBAN, Währung und Freigabe im E-Banking.
bexio-Schnittstelle meldet 401 oder 403 Die bexio-Schnittstelle antwortet mit 401 oder 403? So prüfen Sie Token, Scopes, Benutzerrechte, abgelaufene Zugänge und die abgeschaltete alte API.
bexio-Schnittstelle meldet 400 oder 422 Die bexio-Schnittstelle meldet 400 oder 422? So finden Sie fehlende Pflichtfelder, falsche Formate und Fehler bei strukturierten Adressen.
Fehler 429 und 500 bei der bexio-Schnittstelle 429 heisst: zu viele Anfragen pro Minute, 500 heisst: unerwarteter Fehler bei bexio. So drosseln, wiederholen und Störungen erkennen, Schritt für Schritt.
Zapier-Verbindung zu bexio erneuern Ein Zap mit bexio bricht ab? So erneuern Sie die Verbindung: Zugang in bexio entfernen, in Zapier neu autorisieren, Integration aktualisieren und testen.
Kreditkartenabrechnung wird nicht ausgelesen Kontera liest Ihre Kreditkartenabrechnung nicht oder unvollständig aus? Scan-Qualität, Notizen, Format und fehlende Positionen: Lösungen im Überblick.