Vertrieb und Kundenbeziehung
Mehr Aufträge aus denselben Anfragen: wie Sie Anfragen schnell qualifizieren, Offerten nachfassen und Kunden langfristig binden.
Kundenanfragen schnell qualifizieren Mit sechs Prüffragen entscheiden Sie in wenigen Minuten, ob sich eine Anfrage lohnt: Kriterien, Rückfragen, Bewertung A bis C und Ablage in bexio.
Offerten-Pipeline in bexio überwachen Offene Offerten behalten Sie in bexio mit Angebotsliste, Tab «Offen», Aufgaben und Excel-Export im Griff. So führen Sie eine wöchentliche Pipeline-Runde.
Partner- und Wiederverkäuferrabatte festlegen Partnerrabatte legen Sie in Stufen mit Untergrenze fest. Dazu die Umsetzung in bexio und was das Kartellrecht bei Wiederverkäufern verlangt.
Offerten mit Varianten: gut, besser, optimal Mit drei Varianten wird aus «Ja oder Nein» die Frage «Welche?». So bauen Sie Basis, Komfort und Premium auf und bilden sie in bexio ab.
Referenzen und Projektbeispiele in Offerten Referenzen überzeugen, wenn sie ähnlich, belegt und freigegeben sind. So bauen Sie Referenzblätter auf, holen die Einwilligung ein und nutzen bexio.
Rahmenverträge mit Grosskunden Ein Rahmenvertrag regelt Preise, Abrufe, Mengen, Laufzeit und Kündigung für künftige Einzelaufträge. Das gehört hinein, so setzen Sie ihn in bexio um.
Kundenbindung durch Service und Wartung Service und Wartung halten Kunden langfristig: mit Anlagenregister, festen Kontaktpunkten und Erinnerungen. So setzen Sie das in bexio um.
Gesprächsnotizen festhalten: vom Telefon in bexio So halten Sie Telefongespräche in bexio fest: Notizvorlage, Aufgabe für den nächsten Schritt, Memo für Besonderheiten und was der Datenschutz verlangt.
Vertriebskennzahlen für KMU Sieben bis acht Kennzahlen genügen: Anfragen, Offerten, Offertquote, Auftragseingang, Auftragswert, Kundenstruktur. So holen Sie die Zahlen aus bexio.
Saisonale Offertspitzen meistern Offertspitzen meistern Sie mit Kapazitätsrechnung, Vorbereitung, Triage und festen Offertblöcken. So nutzen Sie bexio und beachten die Arbeitszeitregeln.